Inflexion7, une démarche soutenue par des professionnels indépendants pour remettre du mouvement là où les situations se figent.
Nous intervenons lorsque des tensions au sein de la gouvernance, de la direction ou des équipes dirigeantes affectent la décision, l'alignement ou la transformation. Dans ces situations, le problème est rarement uniquement organisationnel. Il est aussi relationnel.
Parfois, la situation se joue dans la relation entre dirigeants. Parfois, elle se joue dans la posture même des acteurs. Coaching individuel ou collectif ou Médiation sociale conventionnelle, selon la situation. Dans un cadre strictement confidentiel.
Émilie Lelièvre
Coach Exécutif, Médiateur et Formateur
Après plus de 15 ans comme cadre et dirigeante en cabinets de conseil en communication relationnelle, j'interviens depuis plus de 10 ans auprès de dirigeants, comités exécutifs et organisations confrontés à des tensions relationnelles impactant la coopération, la décision et l'action.
J'interviens dans des situations de prévention et de résolution des conflits intra-entreprise, ainsi que sur des enjeux de management, de leadership, de communication d'influence et de conduite du changement, en mobilisant selon les besoins la médiation, le coaching exécutif ou la formation.
Ma conviction : préserver la capacité des personnes et des collectifs à construire leurs propres solutions et leur liberté d'action.
Les tensions ne naissent pas uniquement des désaccords visibles, mais aussi de ce qui ne se dit plus, de perceptions divergentes ou d'équilibres fragilisés.
C'est souvent dans les moments de tension que deviennent possibles les véritables inflexions.
Mon rôle est de remettre de la clarté, de créer les conditions d'une inflexion et de remettre du mouvement là où les situations se figent.
J'interviens avec une neutralité exigeante, dans un cadre structuré et sécurisant, permettant à chacun de retrouver sa capacité de discernement, de positionnement, de décision et de communication.
Je considère qu'il n'y a pas de liberté sans cadre, mais qu'un excès de cadre empêche également la responsabilité, la créativité et le dialogue.
Médiateur certifié et agréé CMAP et ESCP Business School, partenaire de l'Institut 131, je contribue à la formation, à l'entraînement et à la certification de médiateurs. Ensemble, nous accompagnons les organisations dans l'intégration durable de la médiation au sein de leur gouvernance, en développant des relais internes formés et certifiés.
J'interviens également auprès d'entreprises et de grandes écoles en tant que conférencière sur la communication d'influence et la prévention et résolution des conflits.
LinkedIn — Émilie Lelièvre
Xavier Roy, 52 ans, médiateur agréé CMAP et certifié ESCP.
J'accompagne des projets, des entreprises et des collectifs confrontés à des situations de conflit où tout semble bloqué, tendu, parfois épuisant.
Mon parcours professionnel — en cabinet de conseil, en start-up, au sein de grandes sociétés d'intégration comme côté annonceur, en France comme à l'international — m'a confronté à de nombreuses situations complexes, souvent sous forte pression, impliquant des équipes multiculturelles et des enjeux stratégiques majeurs.
Au fil des années, j'ai compris que les conflits ne viennent presque jamais des faits eux-mêmes, mais de ce qui se joue autour : des intentions mal perçues, des émotions retenues, des interprétations qui s'installent. Un désaccord, au départ, est naturel — il est même indispensable pour avancer ensemble. Mais il peut progressivement dériver, perdre sa clarté initiale et changer de nature. Les positions se figent, les incompréhensions s'accumulent, et le processus d'escalade s'emballe. On ne parle plus vraiment du sujet… mais de ce qu'il représente pour chacun.
Mon rôle est d'aider à remettre de la clarté dans cette complexité. Je ne prends pas parti, je ne cherche pas à lisser les choses. J'interviens pour poser un cadre, faire émerger ce qui doit être dit, et permettre à chacun de retrouver une position plus juste. L'objectif est simple : sortir du blocage, rétablir un dialogue utile, et construire une issue solide et durable.
Mon intervention vise des résultats concrets en quelques séances, pas des processus longs et flous.
LinkedIn — Xavier RoyLe conflit n'est pas l'exception : il fait partie de la vie des organisations. La question n'est pas de savoir s'il apparaîtra, mais comment il sera géré.
Sources — CPP Global Human Capital Report · APEC, Deloitte, France Travail · CEDR Mediation Audit
France et espaces de décision francophones.
Inflexion7 intervient dans les situations où les équilibres relationnels, décisionnels ou de gouvernance sont fragilisés, et où les approches habituelles ne suffisent plus.
Nous accompagnons les instances de gouvernance, directions générales, COMEX, CODIR, équipes dirigeantes et organisations confrontés à des tensions relationnelles complexes, visibles ou implicites.
Lorsque les non-dits s'installent, que les positions se figent, que les décisions n'aboutissent plus ou que la coopération se dégrade, nous intervenons directement dans la situation.
Nos interventions prennent trois formes distinctes :
Ces cadres ne se confondent pas. Ils sont choisis en fonction de la nature du problème, du niveau où la tension se joue et des effets recherchés.
Notre travail consiste à développer une intelligence relationnelle opérationnelle, au service de la décision, de la coopération et de l'action.
Médiation et accompagnement de situations sensibles
Certaines situations ne peuvent pas être exposées. Elles doivent être travaillées. Nous intervenons dans des contextes où les enjeux sont stratégiques, les équilibres sensibles et la parole contrainte.
Ce cadre garantit une liberté de parole réelle, un travail sans exposition et une neutralité totale. La confidentialité n'est pas un argument. C'est une condition d'efficacité.
Bien travaillées, elles deviennent un levier de transformation.
La médiation permet de traiter les tensions existantes. Le coaching exécutif permet d'ajuster les postures et les modes de décision. La formation permet de développer la capacité des acteurs à prévenir, traverser et réguler les tensions avant qu'elles ne se cristallisent.
Ce que nous apportons
L'intervention peut également viser à agir en amont des tensions, en développant les capacités des acteurs à les comprendre et à les réguler.
Résultat : une situation rendue compréhensible, traitable et pilotable.
Médiation en entreprise
Résultat : des conditions permettant la reprise de décisions assumées et applicables.
Coaching de dirigeants et d'équipes
Résultat : un dirigeant en capacité de clarifier ses arbitrages, une équipe en mesure de s'aligner, une organisation plus autonome dans la gestion de ses tensions.
Formation et développement des capacités relationnelles
Dans certaines organisations, l'enjeu n'est pas seulement de traiter une tension existante, mais de renforcer durablement la capacité des acteurs à comprendre, prévenir et réguler les situations relationnelles complexes.
Nos formations ne relèvent pas d'une approche descendante ou théorique. Elles s'appuient sur les situations réelles des participants, des mises en pratique, des cas de terrain et les apports issus de la médiation professionnelle, du coaching exécutif et de la communication d'influence.
Intervention
Résultat
Inflexion7 intervient selon trois cadres distincts : la médiation, le coaching exécutif et la formation. Le choix du cadre conditionne la pertinence et l'efficacité de l'intervention.
La médiation est mobilisée lorsque la relation est dégradée, bloquée ou conflictuelle, et nécessite un tiers neutre. Le coaching exécutif est mobilisé lorsque la posture, le rôle ou les modes de décision d'un acteur ou d'un collectif conditionnent directement la dynamique d'ensemble. La formation est mobilisée lorsque l'enjeu est de développer les capacités des acteurs à lire, prévenir et réguler eux-mêmes les tensions relationnelles.
Lorsque la situation l'exige, le travail se fait directement avec un acteur clé — car c'est souvent à ce niveau que la décision se joue réellement. Les tensions ne sont jamais isolées. Elles circulent entre les niveaux de l'organisation, les personnes, les rôles, les perceptions et les systèmes de décision.
L'intervention repose sur une obligation de moyens : elle vise à créer les conditions d'un travail réel sur la situation, sans garantir le résultat, qui dépend des acteurs concernés.
L'objectif : restaurer la capacité à lire, décider avec clarté, réguler sans contourner et agir avec responsabilité.
Comprendre ce qui se joue réellement derrière les faits, les positions et les tensions visibles.
Rendre la situation explicite, sans dramatiser ni minimiser.
Travailler la tension dans un cadre structuré, sans l'éviter ni la forcer.
Relancer la capacité de décision, de coopération et d'action.
Développer les capacités des acteurs à prévenir, traverser et réguler les tensions dans la durée.
Ces trois cadres sont distincts. Ils ne se superposent pas.
Nos interventions s'appuient sur des partenariats exigeants en médiation, en formation et en évaluation des compétences relationnelles — gage d'un cadre certifié et d'une montée en compétence durable.
Une tension non travaillée bloque. Une tension travaillée transforme.
Échange confidentiel et sans engagement.
Pour toute prise de contact initiale, envoyez-nous un message. Nous reviendrons vers vous pour convenir d'un échange.
emilie@inflexion7.com